精细运维暖星城:泓盈公司元旦保障纪实

元旦佳节,星城长沙处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。为保障市民游客度过一个安全平稳、明亮整洁的假期,泓盈公司靠前部署、精细组织,形成了高效联动的工作体系,在城市服务保障一线扛起责任、展现担当,以专业精细的管理和温暖周到的服务,守护着这座城市的昼夜运行。


科技赋能,跑出运维“加速度”

星城夜景璀璨,湘江两岸的元旦特色主题灯光秀也如约上演,这背后离不开一套精密运转的保障体系在默默支撑。不同于以往的保障模式,泓盈照明公司聚焦“精细化排查+针对性优化”,提前半月启动专项行动,结合冬季低温小雨、夜间人流密集等特点,重点对五一广场、黄兴南路步行街、橘子洲头、湘江风光带、长沙火车南站等核心区域及城市主干道的照明设施开展“靶向式”检修,同时组建10支应急抢修小分队,投入50余名专业运维人员、18辆应急抢修车,实行24小时轮班值守,并在跨年夜人员密集区域安排驻点队伍,配备便携式检修工具与应急照明设备,配合全市夜景亮化的“智慧中枢”——长沙市夜景亮化控制中心里由全市162处高清摄像头实时传回的亮化实况,切实做到“5分钟响应、15分钟到场、30分钟处置”,用坚守与担当为城市点亮跨年之光。


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精心部署,织密安全“防护网”

为有效应对元旦期间橘子洲景区客流接待压力,泓盈物业公司提早谋划,专题召开部署会议,聚焦元旦期间烟花禁燃、客流疏导、秩序维护等关键环节,全面压实责任、细化举措,景区项目开展全域安全检查,深入排查整治风险隐患,并整合调配人员物资,在原有200余名日常工作人员的基础上,每日增设临时安保50人、志愿者30余人,将其纳入网格化值守体系,协同开展巡逻、引导与服务工作,更以安全、文明、有序的旅游环境,充分提升游客舒心体验、展示窗口优质形象。



专业守护,传递城市“暖服务”

元旦前夜,为保障湘江风光带北沿线环境整洁与安全,落实禁燃禁放任务要求,泓盈物业公司一线人员不畏严寒,冒雨坚守,以细致服务与专业管控传递城市管理的温度。本次保障行动中,公司增派保安150名、保洁50名组成专项队伍,将风光带全线划分为12个管控区域,提前分重点区域铺排好岗位人员,严格执行定岗值守与流动巡查相结合的方式,在耐心开展烟花爆竹燃放劝阻工作的同时,还加强了沿线巡查,在发现违规储存,售卖烟花爆竹的情况线索后,第一时间联动交警部门拖离违规售卖车辆3台,收缴烟花爆竹20余件,及时消除安全隐患。保洁人员同步跟进,保障环境整洁有序。尽管冬夜气温偏低,时有细雨,关键点位人员坚守至次日凌晨五点才有序撤离,他们以专业专注的行动诠释了责任与担当。


新岁启封,温暖延续。从每一盏灯光的精准检修到每一条步道的巡查引导,从深夜值守的调度中心到用心服务的一线现场,这些日常的片段共同编织出元旦佳节安全有序的城市图景。泓盈公司通过科学的整体统筹与高效的资源调配,将科技赋能、安全部署与暖心服务紧密结合,形成了协同有序、响应迅速的保障合力。未来,泓盈公司将秉承使命,赓续前行,在每一次服务保障中诠释责任,于每一处细节服务里传递温度,为提升城市品质、创造美好生活贡献更多力量。


来源:泓盈公司 党群人力中心

编辑:戴珂凡 

责编:罗妍姬 胡凤莲 

编审:朱文妹